通答AI 7月27日消息。最近，一款名为“妙鸭相机”的小程序因其能够拍摄AI证件照和写真而突然走红。该小程序使用AI美化修图技术，让拍摄的证件照备受网友青睐，但需要支付9.9元的费用。
近日，上海市消费者权益保护委员会发文点名“妙鸭相机”，指出该小程序的服务协议中并未包含退款相关条款，仅有“一旦购买成功，不支持退款”一条。该条款涉嫌侵害消费者的公平交易权，在网络上引发了争议。
对此，妙鸭相机官方发文回应称，如果由于技术问题导致照片生成失败，用户可以申请退款，并免费再次生成。对于无法识别眼镜等配件的情况，妙鸭相机会优化算法以尽快解决问题。如遇到类似问题，用户可以咨询客服处理。
回应原文如下：
