为什么微软要与OpenAI保持距离？

看起来，微软和OpenAI的蜜月期即将结束。微软似乎正在慢慢远离OpenAI，将Azure云视为最重要的事情，并采取措施保护自己的利益。微软专注于成为一家企业友好型实体，其增长严重依赖于维护客户的信任。

最近，OpenAI因ChatGPT将客户数据置于风险中而备受诟病。像苹果、Spotify、富国银行、三星、JP Morgan Verizon这样的大型科技公司早已放弃了ChatGPT，并禁止员工使用它。

像苹果这样的公司有合理的担忧，担心员工会通过该系统无意中分享敏感项目细节。这些数据可能会被OpenAI的管理员查看。研究表明，某些语言模型可以通过其聊天界面提取训练数据。最近，苹果开发了自己的内部聊天机器人，员工们称之为“Apple GPT”。

最近，OpenAI公开介绍了GPTbot，这是一个自动网站爬虫，用于收集公开可访问的数据以训练AI模型。这也没有帮助他们的情况。依赖OpenAI基础模型为其客户提供服务的微软正在受到打击。

微软知道企业及其员工需要ChatGPT，因为ChatGPT在增强编码和创意生成方面具有实际价值。员工们发现自己陷入了两难境地——是否使用ChatGPT。即使他们的组织已经禁止使用它，一些人仍然秘密地使用它。

就在最近，路透社发表了一篇报道，揭示了美国各地许多工人越来越依赖ChatGPT进行基本任务，尽管存在引发微软和谷歌限制其使用的担忧。

为了解决企业之间的信任问题，微软最近宣布了Azure ChatGPT，这被推销为企业的ChatGPT，在这里他们不需要担心自己的数据。微软在宣布时，出人意料地承认了OpenAI的ChatGPT的缺陷。

“ChatGPT存在泄露机密知识产权的风险。一个选项是阻止企业访问ChatGPT，但人们总是会找到解决办法，”微软说。

此外，它还说：“Azure ChatGPT解决方案加速器是我们的企业选项。这个解决方案提供了类似于ChatGPT的用户体验，但作为您的私人ChatGPT提供。”

微软还明确表示，客户的数据“完全与OpenAI经营的数据隔离”。OpenAI是否安全地保护数据并利用它来训练GPT-4？当它在3月份发布ChatGPT API时，该公司表示OpenAI保留API数据30天，但不再使用通过API发送的数据来改善他们的模型。

当企业使用ChatGPT 4进行API调用时，OpenAI希望保留用户历史记录以进行进一步的培训。在此处，Azure ChatGPT所做的就是将OpenAI的模型放置在特定于用户Azure帐户的端点后面。企业长期以来一直对GPT-4感兴趣，因此正在要求私有端点。亚马逊也正在使用Bedrock进行相同的操作。

Azure是唯一的希望
目前，由于与OpenAI作为品牌不值得信任而受到负面印象，微软在其Azure性能方面表现出色，其收入增长了26％，这要归功于与OpenAI合作采取的生成性AI举措。

当微软与OpenAI合作时，微软通过API和Azure OpenAI服务部署了OpenAI技术，使企业和开发人员能够在GPT、DALL·E和Codex之上构建。他们还共同努力将OpenAI的技术构建到应用程序中，例如GitHub Copilot和Microsoft Designer。

然而，客户中普遍存在疑虑之一是：如果将数据提交给Azure OpenAI服务，则数据是否始终保留在Microsoft Azure中或是否随时传递给OpenAI？微软声称提交给Azure OpenAI服务的数据始终保留在Microsoft Azure中，并且不会传递给OpenAI进行模型预测和Azure对数据拥有唯一的控制和治理。

微软拥有足够多的OpenAI股份，他们最终的目标是将类似于GPT的功能放入Azure和Office365中以供企业客户使用。在HN上进行有趣对话时，用户说OpenAI针对私人消费者，而微软则专注于企业。

他还举了自己公司的例子：“我可以用自己的组织作为例子。我们是一家绿色能源投资银行。如果使用GPT是合法的，我们绝对会使用它，但它不合法，并且考虑到他们的财务模型部分是窃取尽可能多的数据，它可能永远不会合法。”。

微软关心OpenAI在企业中数据安全方面当前负面印象。通过引入Azure ChatGPT，他们努力重建企业之间的信任并吸引更多客户。他们不想在Azure上与OpenAI的名字联系在一起，这就是为什么他们将Azure放在最前面的原因。

Azure ChatGPT只是微软在企业中实现总体IT支配战略的一部分。此外，这并不是微软第一次与OpenAI发生冲突。早些时候，《华尔街日报》曾报道称，在微软内部有人抱怨其内部人工智能支出减少，并且OpenAI不允许大多数Microsoft员工访问其技术内部工作方式。